Bus Trans Palu, yang dioperasikan oleh PT Bagong Transport melalui sistem Buy The Service (BTS), memiliki kapasitas 35 penumpang dengan 21 kursi duduk dan body mobil berwarna putih dengan aksen livery corak daun kuning keemasan di samping. Bus ini dilengkapi layar videotron di bagian belakang dan melayani empat koridor dengan 50 titik pemberhentian. Pemerintah Kota Palu hanya menyiapkan halte dan bus stop, serta membayar per kilometer untuk setiap bus yang beroperasi. Selama masa percobaan dari Oktober hingga Desember 2024, penumpang dapat menikmati layanan ini tanpa biaya.